الشروط والأحكام

الخدمة: أنشطة توريد وتركيب قطع الغيار والإكسسوارات التي تقدمها قنديل.

المستخدم / العميل: أي شخص يتصفح الموقع أو يتواصل معنا أو يطلب خدماتنا.

نحن / الشركة: قنديل، المنطقة الصناعية ميناء عبدالله، قطعة أ، شارع 20، وحدة 6، الكويت.

الاتفاقية: هذه الشروط والأحكام مجتمعةً مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط.

تقدم قنديل الخدمات التالية في الكويت:

• توريد طرود قطع نظام الإشعال مع إرشادات تقنية
• توريد قطع الهيكل الخارجي والتشطيب
• توريد وتركيب إكسسوارات الأبواق وأنظمة التنبيه

تتوفر خدماتنا للعملاء الأفراد والشركات داخل دولة الكويت. قد تكون بعض الخدمات غير متاحة في مناطق معينة بسبب القيود اللوجستية.

عند التعامل معنا، أنت تتعهد بـ:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن مركبتك وطلبك
• إبلاغنا بأي تعديلات أو مواصفات خاصة في مركبتك
• عدم استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة أو ضارة
• الالتزام بشروط الدفع المتفق عليها عند تأكيد الطلب

الأسعار المعلنة بالدينار الكويتي (KWD) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، لكنها لن تتغير بعد تأكيد الطلب.

تُحدد شروط الدفع عند التفاوض على كل طلب، وقد تتضمن دفعة مقدمة للطلبات المستوردة. لا تتم معالجة الطلبات قبل تأكيد الدفع المتفق عليه.

سياسة الإلغاء والاسترداد: يمكن إلغاء الطلب المحلي قبل 48 ساعة من التسليم دون رسوم. للطلبات المستوردة، لا يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيد الشحن.

طرود الإشعال: تستند توصياتنا إلى المعلومات المقدمة من العميل. دقة النتيجة مرتبطة بدقة البيانات المقدمة.

قطع الهيكل: مطابقة اللون تعتمد على كود اللون الرسمي للمركبة. الفوارق الطفيفة الناتجة عن تقادم الطلاء الأصلي خارج نطاق مسؤوليتنا.

الأبواق وأنظمة التنبيه: تركيبنا يلتزم بالمواصفات الكهربائية للمركبة. أي تعديل لاحق من طرف غير مأذون يلغي مسؤوليتنا عن سلامة التركيب.

تُقدم خدماتنا "كما هي" وفق أفضل المعايير المتاحة. لا نضمن نتائج بعينها من استخدام القطع خارج نطاق التوصيات المقدمة.

لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناجمة عن تركيب القطع من غير متخصصين أو عدم الالتزام بالمواصفات التقنية المرفقة.

لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخسائر الناتجة عن استخدام أو عدم توفر الخدمة.

في حال نشوء أي نزاع، نسعى أولاً إلى حله بالطرق الودية خلال 30 يوماً من تاريخ الإشعار.

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفق قوانين دولة الكويت. تختص المحاكم الكويتية حصراً بالفصل في أي نزاعات تنشأ عن هذه الاتفاقية.

لأي استفسار قانوني أو متعلق بهذه الشروط:

قنديل — المنطقة الصناعية ميناء عبدالله، قطعة أ، شارع 20، وحدة 6، الكويت

البريد الإلكتروني: [email protected]

هاتف: +965 2358 6241